গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

mn77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

mn77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং কখনই শেয়ার করি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL ২৫৬-bit
এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
তৃতীয় পক্ষে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
কোনো লুকানো নেই

mn77 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি

শক্তিশালী এনক্রিপশন

mn77 SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।

নিরাপদ সংরক্ষণ

mn77-এর ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত। সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তথ্য বিক্রি নয়

mn77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

mn77-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কোন তথ্য দেবেন ও কোন নোটিফিকেশন পাবেন। যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

mn77-এর সিস্টেম নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

বাংলায় স্বচ্ছতা

mn77-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।

এই নীতি সম্পর্কে

mn77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও mn77-এর প্রতিশ্রুতি

mn77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ ব্যবসায়িক সম্পর্কের ভিত্তি হলো বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা – আর এই স্বচ্ছতার একটি বড় অংশ হলো আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান।

এই গোপনীয়তা নীতিতে mn77 স্পষ্ট করে জানাচ্ছে: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। mn77-এর কাছে আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয় – বিক্রি বা অপব্যবহারের জন্য নয়।

mn77-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

mn77 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলার চেষ্টা করে। বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথেও সামঞ্জস্য রেখে আমরা কাজ করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

mn77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ছবি বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না)
  • যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • লগ তথ্য: IP ঠিকানা, লগইন/আউট সময়, ত্রুটির রেকর্ড
  • গেমিং তথ্য: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম
  • নেভিগেশন: কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোথা থেকে এসেছেন
জানা ভালো: mn77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফর্মে থাকে।

আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

mn77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC চুক্তি পালন
মোবাইল/ইমেইল যোগাযোগ, OTP যাচাই বৈধ স্বার্থ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নতি, বোনাস হিসাব বৈধ স্বার্থ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা

mn77 কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা যদি আপনার সাথে প্রমোশনাল যোগাযোগ করি, তা সম্পূর্ণ mn77-এর নিজস্ব সেবা সম্পর্কিত।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

mn77 আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

সংরক্ষণের সময়সীমা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী)
  • যোগাযোগের ইতিহাস: ২ বছর
  • লগ ফাইল: ৬ মাস
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য শেয়ারিং – কার সাথে ও কখন

mn77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে mn77 বাধ্য।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) বিধি মেনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ইত্যাদি সেবাদাতারা কার্যক্ষম প্রয়োজনে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। এরা mn77-এর চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্ত মানতে বাধ্য।
আমরা যা করি না: mn77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।

কুকি নীতি

mn77-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটকে আপনাকে চিনতে ও ভালো সেবা দিতে সাহায্য করে।

mn77 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এতে আপনার পরিচয় থাকে না।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

mn77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।

দেখার অধিকার

mn77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সীমিত করার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে mn77-এর সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

mn77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে mn77-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা সনাক্ত করি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:

  • ওই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রম বাতিল করা হবে
অভিভাবকদের সতর্কতা: আপনার সন্তান mn77 ব্যবহার করছে কিনা সেদিকে নজর রাখুন। সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

mn77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS ২৫৬-bit এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত দুর্বলতা খুঁজে পাত্থর করে
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: সন্দেহজনক অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও লগআউট করার অভ্যাস রাখা জরুরি।

১০তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

mn77-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয় যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming) ইত্যাদি। এই কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

mn77 এই তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই সেবাদাতাদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

mn77 এই তৃতীয় পক্ষদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্ট করা থাকে যে তারা আমাদের সদস্যদের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করবে এবং নিজেদের ব্যবসায়িক স্বার্থে ব্যবহার করবে না।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

mn77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কারণ হতে পারে নতুন আইন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নতি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে mn77 আপনাকে জানাবে:

  • ইমেইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে (যদি ইমেইল দেওয়া থাকে)
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে
পরামর্শ: মাঝেমধ্যে এই পেজটি দেখুন। পরিবর্তনের পরেও mn77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য mn77-এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল
privacy@mn77.click
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

mn77-এর গোপনীয়তা অভিযোগ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্য রাখি। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

আরও প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে আসুন। বাংলায় সাহায্য পাবেন সপ্তাহের সাত দিন।

mn77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ!

বিশ্বস্ততা ও স্বচ্ছতায় mn77 বাংলাদেশে অতুলনীয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English